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한국어
최종 수정: 2026년 10월 6일
이 페이지는 (주)런앤건(Run&Gun)이 제공하는 게임 「말랑말랑 소품공방」의 게임 계정과 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
삭제 요청 방법
- 게임을 열고 ⚙️ 메뉴 → 맨 아래의 「고객 번호」를 누릅니다. 고객 번호가 복사됩니다.
- [email protected] 으로 제목 「계정 삭제 요청」, 본문에 복사한 고객 번호를 붙여 이메일을 보냅니다.
- 회사가 요청을 확인한 뒤 30일 이내에 삭제하고, 완료되면 요청하신 이메일로 알려 드립니다.
- 메뉴에 「고객 번호」가 보이지 않으면 그 설치에는 서버 계정이 없어 서버에 지울 데이터가 없습니다. 게임을 삭제하면 기기 안 데이터도 모두 지워집니다.
- 게임을 삭제했다면 다시 설치해 같은 플랫폼 계정(Google Play 게임즈 / Game Center)으로 실행하면 고객 번호를 확인할 수 있습니다. 확인이 어렵다면 대략의 가입 시기 · 플랫폼 계정 닉네임 · 구매 내역(주문 번호)을 함께 보내 주세요. 본인 확인이 되는 범위에서 찾아 드립니다.
- 계정은 두고 일부 데이터만 지우길 원하면 같은 방법으로 요청해 주세요.
삭제되는 데이터
- 서버에 백업된 게임 저장 데이터(진행 · 재화 · 수집 현황 등)
- 게임 계정(익명 사용자 ID)과 여기에 연결된 Google Play 게임즈 / Apple Game Center 식별자 연결 정보
- 삭제 후 고객 번호는 더 이상 쓸 수 없습니다.
Google Play 게임즈 · Game Center 계정 자체는 Google · Apple의 계정이므로 지워지지 않고, 이 게임과의 연결만 끊어집니다.
보관되는 데이터와 기간
| 데이터 |
보관 기간 |
이유 |
| 구매 기록(상품 · 거래 번호 · 구매 시각 등) |
구매일부터 5년 |
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보관 의무 |
| 삭제 요청 등 고객 문의 기록(이메일 주소 · 내용) |
3년 |
같은 법에 따른 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록 보관 의무 |
| 서버 운영 기록 |
생성 후 30일 뒤 자동 삭제 |
서비스 안정성 · 부정 이용 방지 |
보관 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
기기와 광고 데이터